适用于 BigCommerce 的 SignalHost：安装应用，确认一次，在服务器端跟踪每一笔销售

• 一家使用 Stencil 主题的 BigCommerce 店铺。脚本就在这里运行；无头（headless）店面——包括 Catalyst——既不渲染这些脚本，也不渲染 BigCommerce 的数据层，所以需要把代码直接添加到店面中。
• 一个 SignalHost 账号。免费套餐足以试用：每月 10,000 次请求和一个容器。你可以在安装过程中创建账号。
• 尚未上线的店铺也可以连接。只是在店铺上线之前，SignalHost 无法检查店面。

在 BigCommerce App Marketplace 中打开 SignalHost 并安装。BigCommerce 会列出应用申请的权限：Content，用于通过 Script Manager 写入脚本；Checkout Content，让脚本也能在结账页和订单确认页上运行；以及 Information & Settings，用于获取店铺名称和货币，并开启数据层。确认后，应用页面会在你的控制面板中打开。之后你可以在「Apps」菜单中找到它。

按「连接 SignalHost」。signalhost.io 会在新标签页中打开；登录，或创建一个免费账号（应用页面上也有一个「创建免费账户」按钮用于此）。

下一个页面会列出应用会做和不会做的事。它会在你店铺的每个页面（包括结账页面）添加跟踪并保持最新，并把店铺的商品浏览、购物车、结账和购买事件发送到容器。它不能读取你客户的联系方式、使用你的 Google 账号或查看你的账单。

选择一个现有容器，或者选择新建容器并走完简短的向导。容器就是你自己的跟踪服务器，构建在你自己的 Google 账号中，因此始终归你所有。构建新容器需要几分钟；你可以立即连接，准备就绪后应用会马上添加跟踪。按「连接」。随后标签页会显示「即将完成：请在 BigCommerce 中确认」。

回到控制面板中的应用页面。它会自动察觉你已返回，并显示「确认连接」，其中写明你的账号和你选择的容器。按「确认」。在你确认之前，不会有任何脚本添加到你的店铺。

随后页面会显示「跟踪将在几分钟内开始」，脚本就位后显示「跟踪已启用」。如果你回来时请求已经过期，请再按一次「连接 SignalHost」。

打开你的店面，查看一件商品，把它加入购物车并开始结账。应用页面会统计过去 7 天的数据：「页面浏览」、「加入购物车」、「开始结账」和「购买」。跟踪生效后，它还会报告 SignalHost 自己对你店面的检查结果；「已在你店面的首页找到」表示脚本已经就位。

「打开统计与设置」会把你带到容器页面，那里「详细访问统计」的「最近」选项卡涵盖最近 30 分钟。从 Growth 套餐起，「实时事件监控」还会在每个事件到达时按名称显示它。

Script Manager 中的两个脚本，都由应用写入并保持最新：

• SignalHost，位于每个页面（包括结账页）的 head 部分：这是 Google Tag Manager 加载器，指向你自己的跟踪地址而不是 googletagmanager.com。它从那里加载你的 Tag Manager 容器。
• SignalHost events，位于每个页面（包括结账页和订单确认页）的页脚：它把 BigCommerce 的数据层转换为 Google Analytics 电商事件。分类和商品浏览变为 view_item_list 和 view_item，购物车变为 add_to_cart、remove_from_cart 和 view_cart，结账变为 begin_checkout、add_shipping_info、add_payment_info 和 purchase，并带有订单号、税费、运费和优惠券。

事件脚本读取商品、金额和订单号，绝不读取客户的姓名、电子邮件地址、电话号码或地址。在同一个浏览器中重新加载确认页，不会把一个订单计两次。

数据层是一项店铺设置，在有人打开它之前一直是关闭的。应用会替你打开它；这会把 BigCommerce 自己的事件脚本添加到店面，但不会改变购物者看到的任何东西。如果 BigCommerce 拒绝，应用页面会告诉你开关在哪里。

两个脚本都属于 Analytics 同意类别：如果你的店铺显示 BigCommerce 的 Cookie 横幅，SignalHost 只对允许分析 Cookie 的购物者运行。每个请求都以广告拦截器无法识别的形式离开浏览器，你的跟踪服务器再把它转发给 Google Analytics 4 以及你在容器页面上设置的广告平台：Google Ads、Meta、TikTok 等。

你的容器起初使用 signalhost.io 下的一个地址。在付费套餐中，容器页面上的「设置您自己的域名」会一步步引导你改用你自己网站的子域名，例如 sgtm.yourstore.com，它能扛过过滤列表，并让点击 Cookie 保持第一方。它上线后，应用会在几分钟内自动把你的店铺切换过去。不需要手动替换任何东西。

你也可以不用应用，直接添加加载器。在容器页面上，在「安装到您的网站」卡片中找到代码，按「复制」。在你的控制面板中打开「Storefront › Script Manager」，用这段代码添加一个脚本，放在所有页面的 head 中；如果你的店铺显示 BigCommerce 的 Cookie 横幅，再把它归入 analytics 类别。然后在容器页面上按「我已完成」。

这样你只会得到页面浏览，别无其他。事件脚本、数据层开关、店面检查以及自动切换到你自己的域名，都只有应用才提供；当你的跟踪地址变化时，你需要用 SignalHost 通过电子邮件发给你的新代码自己替换脚本。两者只能选其一：如果同时安装了应用，加载器会运行两次。

应用页面会显示你的套餐和本月的请求数。套餐在 signalhost.io 上计费，而不是由 BigCommerce 计费，「升级套餐」会在那里打开它。在容器页面上，安装卡片会显示「已由 BigCommerce 应用安装」，「管理」会带你前往「设置」中的「已连接的网站」。

应用页面底部的「断开连接」需要再按一次确认，然后会在几分钟内移除两个脚本。在「已连接的网站」中按「断开连接」效果相同。你的容器及其统计数据会保留，你可以随时从应用页面重新连接店铺。

在「Apps › My Apps」下卸载应用同样会移除两个脚本：BigCommerce 会自己删除它们，因为它们在创建时就与应用绑定；SignalHost 也会结束该店铺的连接。

• 脚本不在你店面的首页上：它们在 Stencil 主题上运行。无头店面需要直接添加代码。
• 暂时无法检查你的店面：通常是因为店铺尚未上线。脚本已经就位，店铺一上线就会运行。
• 页面浏览能到达，但没有购物车或购买：数据层是关闭的。在「Settings › Data Solutions › Data layer」下打开它。在 BigCommerce 横幅中拒绝分析 Cookie 的购物者完全不会被统计。
• 你的容器还没有 Google Analytics 媒体资源：在 signalhost.io 上完成设置。
• 此店铺尚未设置 SignalHost：在「Apps › My Apps」下移除应用，然后重新安装。
• 页面已经打开很久了：从「Apps」菜单重新打开 SignalHost。
• 上一次更新未能完成：系统会自动重试。
• 其他任何问题：请写信至 hello@signalhost.io，并附上你的店铺地址。

SignalHost 是 Algorithmo GmbH 的独立产品，与 BigCommerce、Google、Meta 或 TikTok 没有关联，也未获得其认可。Google Analytics、Google Ads 和 Google Tag Manager 是 Google LLC 的商标；Meta 是 Meta Platforms, Inc. 的商标；TikTok 是 ByteDance Ltd. 的商标；BigCommerce 是 BigCommerce Pty. Ltd. 的商标。