条款

服务条款

最后更新

本条款规范您对 SignalHost 的使用。创建账户即表示接受。请特别留意「可接受使用」「责任」和「撤回权」三节,它们在实务中最为重要。

1.服务提供者与适用范围

服务提供者

本条款(下称「本条款」)适用于由 Algorithmo GmbH(地址:Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf,德国;电子邮件:hello@algorithmo.de;电话:+49 211 94624337)运营的在线平台 SignalHost,下称「SignalHost」「我们」或「服务提供者」。

包括法定代表人、商业登记和增值税识别号在内的完整企业信息,载于法律声明页。

服务内容

SignalHost 是一个基于互联网的软件即服务(SaaS)平台,用户通过网络浏览器在 signalhost.io 上使用。

视所选套餐而定,可能提供下列功能:

  • 创建和管理用户账户
  • 使用所订阅套餐包含的功能
  • SignalHost 今后可能提供的其他功能

适用

无论您是作为消费者使用本平台,还是出于商业、自营或其他职业目的(下称「商业用户」)使用,本条款均适用于所有关于使用 SignalHost 的合同。

对消费者另适用强制性的消费者保护法律规定。

商业用户的不同条件,仅在 SignalHost 明确同意其适用时方为有效。

合同语言

除订购流程另有说明外,合同语言为德语或英语。

本条款以多种语言提供。以合同订立时所使用语言的版本为准;其余情形以德语版本为准。

2.定义

账户

「账户」指用户在 SignalHost 的个人用户账户。

内容

「内容」指用户通过 SignalHost 上传、输入、创建、编辑、生成、存储或发布的一切材料。

其中尤其包括文本、提示词、图片、视频、音频、角色描述、名称、标识及其他文件。

套餐

「套餐」指用户所选择的付费或免费使用模式。

订阅

「订阅」指为使用特定套餐而周期性付费的订购关系。

3.注册与账户

注册

SignalHost 的部分功能需要创建账户。注册以已成年为前提。

您承诺在注册时提供完整、准确的信息,并在发生变更时予以更新。

登录凭据

您应对登录凭据保密,并防止第三方获取。

除非所选套餐提供多用户功能,您不得将账户转让他人,也不得让他人使用您的账户。

账户责任

在可归责于您的范围内,您对通过您账户进行的一切活动负责。

如怀疑存在未经授权的访问,应立即通知 SignalHost。

企业账户

在 B2B 套餐中,可依相应套餐为额外用户、员工或其他获授权人员开通权限。

商业用户负责确保上述人员遵守适用的使用条件。

4.合同的订立

免费使用

如 SignalHost 提供免费套餐或免费试用期,合同于注册成功并开通相应账户时成立。

付费套餐

网站上对套餐的展示原则上不构成具有约束力的要约。

您完成订购流程即作出订立合同的、具有约束力的要约。

除订购流程另有说明外,合同于 SignalHost 确认订单或开通所订服务时成立。

面向消费者的订购流程

与消费者订立合同时,订购流程依法律要求设计。

在提交订单前,尤其会显示价格、结算周期、服务的主要特征,以及在适用时的合同期限与解约条件。

订立付费合同的按钮依法律要求作明确标示。

确认

合同成立后,您可能会收到订单的电子确认。

5.套餐与服务范围

取决于套餐的功能

具体服务范围取决于所订购的套餐。

套餐尤其可能在下列方面受到限制:

  • 用户数量或席位数
  • 使用量或请求频率限制
  • 存储空间
  • API 或自动化功能
  • 支持服务级别

服务范围的变更

SignalHost 可对功能进行开发、改进、变更,或以同类功能替代。

消费者的强制性法定权利不受影响。持续提供的数字产品发生重大变更时,适用消费者的法定权利。

第三方

部分功能可能依赖第三方的技术服务、托管服务商、支付服务提供商或其他接口。

因此,个别第三方功能的可用性可能取决于 SignalHost 无法控制的情形。

6.订阅与期限

订购

付费套餐可以周期性订阅的形式提供。

您就所选结算周期支付订购流程中显示的价格。

免费试用

在 SignalHost 提供免费试用期的情况下,付费合同自试用开始时成立。试用期内使用免费。

除非在试用结束前取消,订阅将自动转为付费订阅,首次付款于试用结束当日到期。试用时长、之后的价格以及首次付款日期均在下单前向您显示。

试用可在结束前随时通过与付费订阅相同的取消功能取消。在此情况下不会收取任何费用。

每个账户可享一次试用。

结算

付款通过订购流程中提供的支付服务提供者完成。

视套餐而定,结算可按月、按年或按其他标明的周期进行。

自动续订

如订购流程中有相应说明,订阅将按约定的结算周期自动续订,除非及时解约。

适用于消费者的关于合同期限与解约的法律规定不受影响。

解约

您可通过账户中相应功能解除订阅。

在法律要求的范围内,SignalHost 为消费者提供电子解约途径,包括法定的解约按钮。

订阅的终止

有效解约后,除法律或合同另有规定外,付费套餐原则上可继续使用至已付费结算周期结束。

退款

若相应结算周期内的服务已按合同提供且不存在法定退款请求权,已支付的费用原则上不予退还。

强制性的消费者权利不受影响。

7.用户内容的权利

您的权利归属

在相关权利确实归您所有的范围内,您保留对所上传内容的权利。

授予 SignalHost 的使用权

您授予 SignalHost 为提供约定服务所必需的非排他性权利,即在提供平台所必要的范围内,对您的内容进行技术性存储、复制、处理,向所涉技术服务商传输,以及以其他方式使用。

不作进一步使用

除另有单独同意或其他法律依据外,SignalHost 原则上不会为自身营销目的公开用户内容。

上传的责任

您保证拥有向 SignalHost 上传内容并使其在平台内被处理所需的全部权利。

侵权时的免责

在法律允许的范围内,因您上传、处理或发布违法内容,或不具备必要权利而引起的第三方正当主张,您应使 SignalHost 免受其害。

但 SignalHost 自身对该侵权负有责任的,不在此限。

8.可接受使用

您承诺合法并依照本条款使用 SignalHost。尤其禁止:

  • 将平台用于违法目的
  • 侵害第三方权利
  • 上传或传播恶意软件
  • 干扰技术基础设施
  • 规避安全机制
  • 规避使用限制
  • 在法律不允许的情况下进行逆向工程
  • 在明确许可的功能之外进行自动化访问
  • 未经同意进行抓取或大规模数据采集
  • 传播垃圾信息或欺诈性通讯
  • 创建违反强制性法律规定的内容
  • 将平台用于身份欺诈
  • 违反套餐条件共享登录凭据或账户
  • 利用或试图利用技术漏洞

9.内容审核与封停

措施

如违反本条款、适用法律或正当的安全利益,SignalHost 可采取适当措施,尤其包括:

  • 删除个别内容
  • 限制个别功能
  • 临时封停
  • 永久封停
  • 解除账户
  • 限制访问特定套餐或功能

法定义务

为履行法定义务所必要时,SignalHost 可删除内容或限制访问。

紧急情形

发生严重违规或直接安全风险时,可不经事先警告即行封停。

不作任意删除

在法律要求的范围内,SignalHost 会考虑用户的利益以及相关违规行为的性质与严重程度。

10.可用性与维护

可用性

SignalHost 致力于使平台保持尽可能高的可用性。

但除非在套餐或单独协议中明确承诺,不保证随时可用或不中断运行。

维护

SignalHost 可进行维护作业、更新及技术性变更。

第三方故障

第三方、托管服务、支付服务提供商或其他外部接口出现故障或限制时,可能影响个别功能的可用性。

测试版功能

标注为「Beta」「预览」「实验性」或类似字样的功能,可能存在限制、缺陷,或仅临时提供。

11.价格与付款

价格

适用合同订立时所显示的价格。

在必要时,税费与规费将在订购流程中列明。

面向消费者的价格

在负有增值税义务的范围内,向消费者显示的价格含法定增值税。

面向商业用户的价格

对商业用户适用订购流程或合同中所载价格,并另加可能适用的增值税。

付款迟延

发生付款迟延时,SignalHost 可依法律规定限制或封停对付费功能的访问。

您的法定权利不受影响。

支付服务提供者

付款可通过外部支付服务提供者处理。

支付处理可能另适用相应支付服务提供者的补充条件。

12.消费者的撤回权

法定撤回权

除法律另有排除规定外,消费者原则上享有法定撤回权。

详情见附件一的撤回权告知。

提前开始履行

就数字服务而言,消费者可在满足特定法定条件时要求 SignalHost 在撤回期届满前开始履行。

为此可能需要法律要求的明示声明与确认。

数字内容

在 SignalHost 提供数字内容的范围内,撤回权的丧失可适用有关数字内容的法定要件。

SignalHost 将在订购流程中取得为此所需的信息与同意。

13.法定瑕疵担保权利

消费者

对消费者适用有关数字产品与数字服务的合同符合性及瑕疵责任的法律规定。

商业用户

对商业用户适用法定瑕疵担保权利,并在法律允许的范围内适用本条款所规定的限制。

14.责任

无限责任

SignalHost 对下列损害承担无限责任:

  • 因故意或重大过失造成的损害
  • 因侵害生命、身体或健康造成的损害
  • 适用强制性法定责任,尤其是产品责任法所涉的损害
  • 明确作出的保证所涵盖的损害

对商业用户的责任

对商业用户而言,SignalHost 在轻过失情形下仅在违反合同主要义务时承担责任。

此种情形下的责任以此类合同典型且可预见的损害为限。

对消费者的责任

对消费者适用法定的责任规定。

在强制性消费者法律另有规定的范围内,本条款的责任限制不适用。

经济成果

SignalHost 不保证使用平台可带来特定的经济或社会成果。

特别是,本平台不对营业收入、成本节约或任何其他商业成果作出保证。

15.SignalHost 的知识产权

平台权利

平台本身的全部权利,包括软件、用户界面、设计、商标、标识、数据库、技术方案及其他组成部分,均归 SignalHost 或相应权利人所有。

使用权

在合同期限内,您取得按所订套餐使用 SignalHost 的普通、非排他、不可转让的权利。

不发生权利转让

使用 SignalHost 不会将软件的所有权或其他权利转让给用户。

反馈

若您自愿向 SignalHost 提供反馈或改进建议,在不违反您强制性权利的范围内,SignalHost 可将其用于产品的进一步开发。

16.数据保护

个人数据的处理依 SignalHost 届时有效的隐私政策进行。

如 SignalHost 受商业用户委托处理个人数据并构成数据保护法意义上的受托处理,将在必要时另行签订受托处理协议。

17.B2B 合同中的保密

在与商业用户的关系中,双方承诺妥善保护对方的保密信息,并仅将其用于合同的履行。该义务不适用于下列信息:

  • 已为公众所知的信息
  • 已合法知悉的信息
  • 自第三方合法取得的信息
  • 独立开发所得的信息
  • 依法定义务必须披露的信息

18.本条款的变更

一般规定

如因法律修订、技术发展、平台变更或其他客观正当理由而有必要,SignalHost 可变更本条款。

对消费者

对消费者适用关于变更合同条件的法定要求。

不会以法律不允许的方式进行变更。

对商业用户

对商业用户可提前合理期限通知变更。

在需要同意的范围内,将相应取得同意。

19.账户的终止

用户解约

除法律或合同另有规定外,您可注销自己的账户。

重大事由解约

双方基于重大事由的特别解约权不受影响。尤其在用户有下列情形时,可认定存在重大事由:

  • 严重或反复违反本条款
  • 通过平台传播违法内容
  • 实施支付欺诈
  • 篡改安全机制
  • 反复规避使用上限
  • 严重滥用平台

终止的后果

合同终止后,付费功能的使用权原则上随之终止。

在法律或技术上具备条件的范围内,您可在合理期限内导出自己的数据。

删除

合同终止后,在不存在法定保存义务的范围内,SignalHost 可删除账户及所存储的数据。

20.内容的导出与备份

除 SignalHost 明确提供持续的导出或备份功能外,原则上应由您自行在平台之外保存重要内容与数据。这尤其适用于:

  • 您上传的文件
  • 在平台中创建的内容
  • 配置数据与项目数据
  • 导出的报表或数据摘要

21.不可抗力

对于超出合理控制范围且严重妨碍服务提供的事件,SignalHost 不承担责任。其中尤其可能包括:

  • 自然灾害
  • 战争
  • 大流行病
  • 国家措施
  • 大范围互联网中断
  • 云服务或托管服务商故障
  • 已采取适当安全措施仍发生的网络攻击
  • 其他不可抗力事件

强制性法定权利不受影响。

22.抵销与留置权

在法律允许的范围内,商业用户仅得以无争议或已由生效判决确定的债权进行抵销。

在法律允许的范围内,商业用户仅得就同一合同关系产生的反请求主张留置权。

对消费者适用法律规定。

23.转让

在法律允许作此限制的范围内,未经 SignalHost 同意,您不得将合同项下的权利与义务转让给第三方。

消费者的强制性权利不受影响。

24.最终条款

适用法律

对商业用户适用德意志联邦共和国法律,排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。

对消费者同样适用德国法律,但以不剥夺其惯常居所地国强制性规定所赋予的保护为限。

管辖法院

对商业用户,在法律允许的范围内约定以 SignalHost 的所在地为管辖地。

对消费者适用法定的管辖规定。

可分性条款

本条款某一规定全部或部分无效或失效的,其余规定的效力不受影响。

无效规定由法律规定取代。

合同文本

您可在合同订立前查阅包括本条款在内的合同条件,并以可再现的形式保存。

强制性法律优先

本条款个别规定与强制性法律规定(尤其是消费者保护规定)相抵触的,以强制性法律规定为准。

25.附件一 — 面向消费者的撤回权告知

撤回权

您有权在十四日内无需说明理由撤回本合同。撤回期限自合同订立之日起十四日。

为行使撤回权,您须以明确的声明向我们——Algorithmo GmbH,Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf,hello@algorithmo.de——告知您撤回本合同的决定。您可使用附件二的撤回表格范本,但并非必须使用。

为遵守撤回期限,您只需在期限届满前发出关于行使撤回权的通知即可。

撤回的后果

若您撤回本合同,我们将自收到您撤回通知之日起不迟延地、且最迟在十四日内,向您返还我们收到的全部款项,包括交付费用。

除非另有明确约定,返还时将使用您在原交易中所使用的同一支付方式;您不会因此项返还而被收取任何费用。

若您要求在撤回期限内即开始提供服务,则您应按截至您通知我们行使撤回权之时已提供的服务在合同约定服务总量中所占比例,向我们支付相应的合理金额。

撤回权的提前消灭

对于非以实体载体提供的数字内容,在符合法定要件时,撤回权可于下列情形提前消灭:

  • 您明确同意我们在撤回期限届满前开始履行合同,并且
  • 您确认已知悉因该同意而在合同开始履行时丧失撤回权。

具体要件将依法律要求在订购流程中落实。

26.附件二 — 撤回表格范本

如您希望撤回合同,可填写本表格并寄回至 Algorithmo GmbH,Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf,hello@algorithmo.de。

「本人特此撤回本人就下列服务的提供所订立的合同:」

  • 服务/套餐:______________________
  • 订购日期:______________________
  • 消费者姓名:______________________
  • 消费者地址:______________________
  • 日期:______________________
  • 消费者签名(仅以书面形式通知时):______________________

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