شرایط استفاده از خدمات

این شرایط و ضوابط عمومی («شرایط») بر استفاده از پلتفرم آنلاین SignalHost حاکم است که توسط Algorithmo GmbH، Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf، آلمان، ایمیل hello@algorithmo.de، تلفن +49 211 94624337 اداره می‌شود — و از این پس «SignalHost»، «ما» یا «ارائه‌دهنده» نامیده می‌شود.

مشخصات کامل ارائه‌دهنده، از جمله نمایندگان مجاز، اطلاعات ثبت در دفتر ثبت تجاری و شماره شناسایی مالیات بر ارزش افزوده، در «اطلاعات حقوقی» ما درج شده است.

SignalHost یک پلتفرم نرم‌افزار به‌عنوان سرویس مبتنی بر اینترنت است که کاربران از طریق مرورگر وب در signalhost.io به آن دسترسی پیدا می‌کنند.

بسته به طرحی که انتخاب می‌کنید، ممکن است کارکردهای زیر در دسترس باشد:

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری
• دسترسی به کارکردهای موجود در طرحی که سفارش داده‌اید
• کارکردهای دیگری که SignalHost ممکن است در آینده ارائه دهد

این شرایط بر هر قراردادی برای استفاده از SignalHost اعمال می‌شود، خواه شما به‌عنوان مصرف‌کننده از پلتفرم استفاده کنید و خواه برای مقاصد تجاری، خوداشتغالی یا سایر مقاصد حرفه‌ای («کاربر تجاری»).

مصرف‌کنندگان علاوه بر این از قواعد آمره قانونی حمایت از مصرف‌کننده نیز برخوردارند.

شرایط مغایری که از سوی کاربر تجاری مطرح شود، تنها در صورتی اعمال می‌شود که SignalHost صراحتاً با آن موافقت کرده باشد.

زبان قرارداد آلمانی یا انگلیسی است، مگر آنکه در فرایند سفارش ترتیب دیگری ذکر شده باشد.

این شرایط به چند زبان ارائه شده است. نسخه معتبر، نسخه‌ای است که به زبان انعقاد قرارداد تنظیم شده است؛ در غیر این صورت، نسخه آلمانی ملاک است.

«حساب» به معنای حساب کاربری شخصی یک کاربر در SignalHost است.

«محتوا» به معنای هر چیزی است که کاربر از طریق SignalHost بارگذاری، وارد، ایجاد، ویرایش، تولید، ذخیره یا منتشر می‌کند.

این امر به‌ویژه شامل متن، پرامپت‌ها، تصاویر، ویدئو، صدا، توصیف شخصیت‌ها، نام‌ها، لوگوها و سایر فایل‌ها است.

«طرح» به معنای مدل استفاده پولی یا رایگانی است که کاربر انتخاب کرده است.

«اشتراک» به معنای اشتراک پولی دوره‌ای برای استفاده از یک طرح معین است.

برخی از کارکردهای SignalHost مستلزم داشتن حساب است. شرط ثبت‌نام این است که به سن قانونی رسیده باشید.

شما متعهد می‌شوید هنگام ثبت‌نام اطلاعات کامل و درست ارائه کنید و آن را به‌روز نگه دارید.

شما باید اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید و از آن در برابر دسترسی اشخاص ثالث محافظت کنید.

شما مجاز نیستید حساب خود را به دیگران واگذار کنید یا اجازه دهید دیگران از آن استفاده کنند، مگر آنکه طرح انتخابی شما کارکرد چندکاربره را پیش‌بینی کرده باشد.

شما مسئول همه فعالیت‌هایی هستید که از طریق حساب شما انجام می‌شود، تا حدی که پاسخگوی آن باشید.

اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، بی‌درنگ به SignalHost اطلاع دهید.

در طرح‌های B2B، کاربران اضافی، کارکنان یا سایر افراد مجاز را می‌توان مطابق با طرح مربوط فعال کرد.

کاربر تجاری مسئول است اطمینان حاصل کند که این افراد شرایط استفاده حاکم را رعایت می‌کنند.

در مواردی که SignalHost طرح رایگان یا دوره آزمایشی رایگان ارائه می‌دهد، قرارداد با موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام و فعال شدن حساب مربوط منعقد می‌شود.

نمایش طرح‌ها در وب‌سایت به‌خودی‌خود پیشنهاد الزام‌آور محسوب نمی‌شود.

با تکمیل فرایند سفارش، شما پیشنهادی الزام‌آور برای انعقاد قرارداد ارائه می‌کنید.

قرارداد زمانی منعقد می‌شود که SignalHost سفارش را تأیید کند یا خدمت سفارش‌داده‌شده را فعال کند، مگر آنکه در فرایند سفارش ترتیب دیگری ذکر شده باشد.

در قراردادهای منعقد با مصرف‌کنندگان، فرایند سفارش مطابق با الزامات قانونی طراحی شده است.

پیش از ثبت سفارش، به‌ویژه قیمت، دوره صورت‌حساب، ویژگی‌های اساسی خدمت و در صورت لزوم مدت قرارداد و شرایط لغو را به شما نشان می‌دهیم.

دکمه‌ای که قرارداد پولی را منعقد می‌کند، طبق الزام قانون به‌روشنی برچسب‌گذاری شده است.

پس از انعقاد قرارداد، ممکن است تأییدیه الکترونیکی سفارش خود را دریافت کنید.

دامنه واقعی خدمات به طرح سفارش‌داده‌شده بستگی دارد.

یک طرح ممکن است به‌ویژه از جهات زیر محدود باشد:

• تعداد کاربران یا جایگاه‌های کاربری
• سقف استفاده یا سقف نرخ درخواست
• فضای ذخیره‌سازی
• کارکردهای API یا خودکارسازی
• سطح پشتیبانی

SignalHost می‌تواند کارکردها را توسعه دهد، بهبود بخشد، تغییر دهد یا با کارکردهای مشابه جایگزین کند.

حقوق آمره قانونی مصرف‌کنندگان به قوت خود باقی است. در صورتی که یک محصول دیجیتال که به‌طور مستمر ارائه می‌شود به‌طور اساسی تغییر کند، حقوق قانونی مصرف‌کننده اعمال می‌شود.

برخی کارکردها ممکن است به خدمات فنی، ارائه‌دهندگان میزبانی، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا سایر رابط‌هایی متکی باشند که توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند.

از این رو، در دسترس بودن برخی کارکردهای اشخاص ثالث ممکن است به شرایطی بستگی داشته باشد که خارج از کنترل SignalHost است.

طرح‌های پولی ممکن است به‌صورت اشتراک دوره‌ای ارائه شوند.

شما قیمتی را که در فرایند سفارش برای دوره صورت‌حساب انتخابی‌تان ذکر شده است، پرداخت می‌کنید.

در مواردی که SignalHost دوره آزمایشی رایگان ارائه می‌دهد، قرارداد پولی با آغاز دوره آزمایشی منعقد می‌شود. خدمت در طول دوره آزمایشی رایگان است.

اگر اشتراک پیش از پایان دوره آزمایشی لغو نشود، به‌طور خودکار به‌صورت اشتراک پولی ادامه می‌یابد و نخستین پرداخت در روز پایان دوره آزمایشی سررسید می‌شود. طول دوره آزمایشی، قیمت پس از آن و تاریخ نخستین پرداخت پیش از ثبت سفارش اعلام می‌شوند.

دوره آزمایشی را می‌توان در هر زمان پیش از پایان آن، با همان کارکرد لغوی که برای اشتراک پولی وجود دارد، لغو کرد. در این صورت هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود.

دوره آزمایشی برای هر حساب تنها یک بار در دسترس است.

پرداخت از طریق ارائه‌دهنده خدمات پرداختی انجام می‌شود که در فرایند سفارش پیشنهاد شده است.

بسته به طرح، صورت‌حساب ممکن است ماهانه، سالانه یا در فاصله زمانی دیگری که اعلام شده است صادر شود.

در صورتی که در فرایند سفارش ذکر شده باشد، اشتراک برای دوره صورت‌حساب توافق‌شده به‌طور خودکار تمدید می‌شود، مگر آنکه به‌موقع لغو شود.

قواعد قانونی مربوط به مدت قرارداد و لغو آن که در مورد مصرف‌کنندگان اعمال می‌شود، به قوت خود باقی است.

شما می‌توانید اشتراک خود را با استفاده از کارکردی که در حسابتان فراهم شده است، لغو کنید.

در مواردی که قانون الزام کند، SignalHost امکان لغو الکترونیکی، از جمله دکمه لغو قانونی، را برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند.

پس از لغو مؤثر، طرح پولی علی‌الاصول تا پایان دوره صورت‌حسابی که هزینه آن پیش‌تر پرداخت شده است در دسترس می‌ماند، مگر آنکه قانون یا قرارداد ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.

مبالغی که پیش‌تر پرداخت شده‌اند علی‌الاصول بازپرداخت نمی‌شوند، در صورتی که خدمت در دوره صورت‌حساب مربوط مطابق با قرارداد ارائه شده باشد و هیچ حق قانونی برای بازپرداخت وجود نداشته باشد.

حقوق آمره مصرف‌کنندگان به قوت خود باقی است.

حقوق شما در محتوایی که بارگذاری می‌کنید برای شما باقی می‌ماند، تا جایی که این حقوق واقعاً متعلق به شما باشد.

شما حقوق غیرانحصاری لازم برای ارائه خدمات توافق‌شده را به SignalHost اعطا می‌کنید: ذخیره‌سازی، تکثیر و پردازش فنی محتوای شما، انتقال آن به ارائه‌دهندگان خدمات فنی دخیل، و در غیر این موارد، استفاده از آن تا حدی که برای ارائه پلتفرم لازم است.

SignalHost محتوای کاربر را برای مقاصد بازاریابی خود منتشر نخواهد کرد، مگر آنکه رضایت جداگانه یا مبنای قانونی دیگری وجود داشته باشد.

شما تضمین می‌کنید که همه حقوق لازم برای بارگذاری محتوا در SignalHost و پردازش آن در پلتفرم را در اختیار دارید.

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، شما SignalHost را در برابر ادعاهای موجه اشخاص ثالث که از بارگذاری، پردازش یا انتشار محتوای غیرقانونی توسط شما یا از نداشتن حقوق لازم ناشی می‌شوند، مصون نگه می‌دارید.

این امر در مواردی که SignalHost خود مسئول نقض باشد، اعمال نمی‌شود.

در صورت نقض این شرایط، قوانین حاکم یا منافع امنیتی مشروع، SignalHost می‌تواند اقدامات مناسب انجام دهد. این اقدامات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• حذف محتوای مشخص
• محدود کردن برخی کارکردها
• تعلیق موقت
• تعلیق دائم
• خاتمه دادن به حساب
• محدود کردن دسترسی به برخی طرح‌ها یا کارکردها

SignalHost می‌تواند در مواردی که برای انجام تعهدات قانونی لازم باشد، محتوا را حذف یا دسترسی را محدود کند.

در صورت نقض‌های جدی یا خطرات امنیتی فوری، تعلیق ممکن است بدون اخطار قبلی صورت گیرد.

در مواردی که قانون الزام کند، SignalHost منافع کاربر و نیز ماهیت و شدت نقض را در نظر می‌گیرد.

SignalHost تلاش می‌کند پلتفرم را تا حد امکان در دسترس نگه دارد.

دسترس‌پذیری دائمی یا بی‌وقفه تضمین نمی‌شود، مگر آنکه در یک طرح یا توافق جداگانه صراحتاً وعده داده شده باشد.

SignalHost می‌تواند عملیات نگهداری، به‌روزرسانی‌ها و تغییرات فنی را انجام دهد.

قطعی‌ها یا محدودیت‌هایی که اشخاص ثالث، خدمات میزبانی، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا سایر رابط‌های خارجی را تحت تأثیر قرار می‌دهند، می‌توانند دسترس‌پذیری برخی کارکردها را مختل کنند.

کارکردهایی که با عنوان «بتا»، «پیش‌نمایش»، «تجربی» یا عناوین مشابه مشخص شده‌اند، ممکن است محدود، دارای خطا یا تنها به‌طور موقت در دسترس باشند.

قیمت‌هایی که در زمان انعقاد قرارداد نمایش داده شده‌اند، اعمال می‌شوند.

در صورت لزوم، مالیات‌ها و عوارض در فرایند سفارش نمایش داده می‌شوند.

قیمت‌ها برای مصرف‌کنندگان با احتساب مالیات بر ارزش افزوده قانونی نمایش داده می‌شوند، در صورتی که مالیات بر ارزش افزوده قابل اعمال باشد.

برای کاربران تجاری، قیمت‌های ذکرشده در فرایند سفارش یا در قرارداد، به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده قابل اعمال، ملاک است.

در صورت تأخیر در پرداخت، SignalHost می‌تواند مطابق با مقررات قانونی، دسترسی به کارکردهای پولی را محدود یا تعلیق کند.

حقوق قانونی شما به قوت خود باقی است.

پرداخت‌ها ممکن است از طریق ارائه‌دهندگان خارجی خدمات پرداخت پردازش شوند.

شرایط تکمیلی ارائه‌دهنده خدمات پرداخت مربوط ممکن است بر پردازش پرداخت اعمال شود.

مصرف‌کنندگان علی‌الاصول از حق انصراف قانونی برخوردارند، مگر آنکه یکی از موارد استثنای قانونی اعمال شود.

جزئیات در دستورالعمل انصراف در پیوست 1 آمده است.

در مورد خدمات دیجیتال، مصرف‌کننده می‌تواند تحت شرایط قانونی معین درخواست کند که SignalHost پیش از پایان مهلت انصراف، اجرای قرارداد را آغاز کند.

این امر ممکن است مستلزم اظهارات و تأییدیه‌های صریحی باشد که قانون مقرر کرده است.

در مواردی که SignalHost محتوای دیجیتال ارائه می‌کند، شرایط قانونی مربوط به محتوای دیجیتال ممکن است در خصوص سقوط حق انصراف اعمال شود.

SignalHost اطلاعات و رضایت‌های لازم را در فرایند سفارش اخذ خواهد کرد.

برای مصرف‌کنندگان، مقررات قانونی مربوط به انطباق و مسئولیت ناشی از عیب در محصولات دیجیتال و خدمات دیجیتال اعمال می‌شود.

برای کاربران تجاری، حقوق قانونی در صورت وجود عیب با محدودیت‌های مندرج در این شرایط اعمال می‌شود، تا جایی که این محدودیت‌ها از نظر قانونی مجاز باشند.

SignalHost در موارد زیر بدون محدودیت مسئول خسارت است:

• خسارت ناشی از عمد یا تقصیر سنگین
• خسارت ناشی از صدمه به جان، بدن یا سلامت
• به‌موجب مسئولیت قانونی آمره، به‌ویژه قانون مسئولیت ناشی از محصول
• تا جایی که تضمینی که صراحتاً داده شده است چنین مقرر کند

SignalHost در برابر کاربران تجاری، در صورت تقصیر سبک تنها زمانی مسئول است که یک تعهد اساسی قراردادی نقض شده باشد.

در این صورت، مسئولیت به خسارت قابل پیش‌بینی که برای این نوع قرارداد معمول است، محدود می‌شود.

در برابر مصرف‌کنندگان، مقررات قانونی مربوط به مسئولیت اعمال می‌شود.

محدودیت‌های مسئولیت مندرج در این شرایط در مواردی که قوانین آمره حمایت از مصرف‌کننده خلاف آن را مقرر کند، اعمال نمی‌شوند.

SignalHost هیچ تضمینی درباره دستیابی به نتیجه تجاری یا اجتماعی خاصی از استفاده از پلتفرم نمی‌دهد.

به‌ویژه، هیچ تضمینی درباره درآمد، صرفه‌جویی یا هر نتیجه تجاری دیگری داده نمی‌شود.

تمامی حقوق مربوط به خود پلتفرم، از جمله نرم‌افزار، رابط کاربری، طراحی‌ها، علائم تجاری، لوگوها، پایگاه‌های داده، مفاهیم فنی و سایر اجزا، نزد SignalHost یا دارندگان حقوق مربوط باقی می‌ماند.

شما در طول مدت قرارداد، حقی ساده، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از SignalHost مطابق با طرحی که سفارش داده‌اید دریافت می‌کنید.

استفاده از SignalHost هیچ‌گونه مالکیت یا حق دیگری در نرم‌افزار را به شما منتقل نمی‌کند.

اگر داوطلبانه بازخورد یا پیشنهادی برای بهبود به SignalHost ارائه دهید، SignalHost می‌تواند از آن‌ها برای توسعه بیشتر محصولات خود استفاده کند، مگر آنکه حقوق آمره شما مانع این کار باشد.

SignalHost می‌تواند این شرایط را در مواردی تغییر دهد که این کار به دلیل تغییرات قانونی، پیشرفت‌های فنی، تغییرات پلتفرم یا سایر دلایل عینی و موجه ضروری باشد.

در برابر مصرف‌کنندگان، الزامات قانونی مربوط به تغییر شرایط قراردادی اعمال می‌شود.

هیچ تغییری به شیوه‌ای که قانون اجازه نمی‌دهد اعمال نخواهد شد.

در برابر کاربران تجاری، تغییرات ممکن است با اطلاع‌رسانی پیشاپیش و در مهلتی معقول اعلام شوند.

در مواردی که رضایت لازم باشد، این رضایت به‌نحو مقتضی اخذ خواهد شد.

شما می‌توانید به حساب خود خاتمه دهید، مگر آنکه مقررات قانونی یا قراردادی ترتیب دیگری مقرر کرده باشند.

حق هر دو طرف برای فسخ قرارداد به دلیل موجه و بدون رعایت مهلت اطلاع قبلی به قوت خود باقی است. دلیل موجه ممکن است به‌ویژه در مواردی وجود داشته باشد که کاربر:

• این شرایط را به‌طور جدی یا مکرر نقض کند
• محتوای غیرقانونی را از طریق پلتفرم توزیع کند
• مرتکب تقلب در پرداخت شود
• سازوکارهای امنیتی را دستکاری کند
• سقف‌های استفاده را به‌طور مکرر دور بزند
• به‌طور جدی از پلتفرم سوءاستفاده کند

با پایان قرارداد، حق استفاده از کارکردهای پولی نیز علی‌الاصول پایان می‌یابد.

در مواردی که قانون یا فناوری چنین امکانی را پیش‌بینی کند، می‌توانید ظرف مهلتی معقول از داده‌های خود خروجی بگیرید.

پس از پایان قرارداد، SignalHost می‌تواند حساب‌ها و داده‌های ذخیره‌شده را حذف کند، مگر آنکه تعهدات قانونی نگهداری اعمال شود.

برای کاربران تجاری، قانون جمهوری فدرال آلمان، به استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد درباره قراردادهای بیع بین‌المللی کالا، حاکم است.

برای مصرف‌کنندگان نیز قانون آلمان حاکم است، مشروط بر آنکه این امر حمایتی را که مقررات آمره کشور محل اقامت معمول مصرف‌کننده فراهم می‌کند، از بین نبرد.

برای کاربران تجاری، تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، محل اقامتگاه قانونی SignalHost به‌عنوان محل دادگاه صالح توافق می‌شود.

در رابطه با مصرف‌کنندگان، قواعد قانونی مربوط به صلاحیت قضایی اعمال می‌شود.

اگر هر یک از مقررات این شرایط به‌طور کلی یا جزئی نامعتبر باشد یا شود، اعتبار سایر مقررات به قوت خود باقی است.

مقررات قانونی جایگزین مقرره نامعتبر می‌شود.

شما می‌توانید پیش از انعقاد قرارداد به این شرایط و شرایط قراردادی دسترسی داشته باشید و آن‌ها را به شکلی قابل بازتولید ذخیره کنید.

در مواردی که برخی از مقررات این شرایط با مقررات آمره قانونی، به‌ویژه مقررات حمایت از مصرف‌کننده، در تعارض باشد، مقررات آمره قانونی مقدم است.

شما حق دارید ظرف چهارده روز و بدون ذکر دلیل از این قرارداد انصراف دهید. مهلت انصراف چهارده روز از روز انعقاد قرارداد است.

برای استفاده از حق انصراف، باید ما — Algorithmo GmbH، Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf، hello@algorithmo.de — را از طریق یک اظهار صریح درباره تصمیم خود به انصراف از این قرارداد مطلع کنید. می‌توانید از فرم نمونه انصراف در پیوست 2 استفاده کنید، اما الزامی به این کار ندارید.

برای رعایت مهلت انصراف، کافی است اطلاعیه خود درباره استفاده از حق انصراف را پیش از پایان مهلت انصراف ارسال کنید.

اگر از این قرارداد انصراف دهید، ما تمامی پرداخت‌هایی را که از شما دریافت کرده‌ایم، از جمله هزینه‌های تحویل، بی‌درنگ و در هر حال حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که از تصمیم شما به انصراف مطلع شویم، به شما بازپرداخت خواهیم کرد.

این بازپرداخت را با همان وسیله پرداختی انجام می‌دهیم که شما برای معامله اولیه به کار برده‌اید، مگر آنکه صراحتاً ترتیب دیگری توافق کرده باشید؛ در هر حال، بابت این بازپرداخت هیچ هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد.

اگر درخواست کرده‌اید که ارائه خدمت در طول مهلت انصراف آغاز شود، باید مبلغی متناسب با آنچه تا زمان اطلاع دادن انصراف خود از این قرارداد به ما ارائه شده است، در مقایسه با کل خدمات موضوع قرارداد، به ما بپردازید.

در مورد محتوای دیجیتالی که بر روی رسانه فیزیکی ارائه نمی‌شود، حق انصراف ممکن است تحت شرایط قانونی پیش از موعد ساقط شود، در صورتی که:

• صراحتاً موافقت کرده باشید که ما پیش از پایان مهلت انصراف، اجرای قرارداد را آغاز کنیم، و
• تأیید کرده باشید که آگاهید با دادن این موافقت، با آغاز اجرای قرارداد حق انصراف خود را از دست می‌دهید.

شرایط مشخص در فرایند سفارش مطابق با الزامات قانونی اجرا می‌شوند.