सेवा की शर्तें

ये सामान्य नियम और शर्तें ("शर्तें") ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म SignalHost के उपयोग पर लागू होती हैं, जिसका संचालन Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, जर्मनी, ईमेल hello@algorithmo.de, फ़ोन +49 211 94624337 द्वारा किया जाता है — जिसे आगे "SignalHost", "हम", "हमें" या "प्रदाता" कहा गया है।

प्रदाता का पूरा विवरण, जिसमें अधिकृत प्रतिनिधि, वाणिज्यिक रजिस्टर की प्रविष्टि और VAT पहचान संख्या शामिल हैं, हमारी कानूनी सूचना में दिया गया है।

SignalHost एक इंटरनेट-आधारित सॉफ़्टवेयर-ऐज़-ए-सर्विस प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे उपयोगकर्ता signalhost.io पर वेब ब्राउज़र के माध्यम से ऐक्सेस करते हैं।

आपके द्वारा चुने गए प्लान के अनुसार, निम्नलिखित फ़ंक्शन उपलब्ध हो सकते हैं:

• उपयोगकर्ता खाता बनाना और प्रबंधित करना
• आपके द्वारा बुक किए गए प्लान में शामिल फ़ंक्शन तक पहुँच
• अन्य फ़ंक्शन, जो SignalHost भविष्य में उपलब्ध करा सकता है

ये शर्तें SignalHost के उपयोग के लिए किए गए प्रत्येक अनुबंध पर लागू होती हैं, चाहे आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग उपभोक्ता के रूप में करें या वाणिज्यिक, स्व-रोज़गार या अन्य पेशेवर उद्देश्यों के लिए ("व्यावसायिक उपयोगकर्ता")।

उपभोक्ताओं को इसके अतिरिक्त अनिवार्य वैधानिक उपभोक्ता संरक्षण नियमों का लाभ भी मिलता है।

किसी व्यावसायिक उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत भिन्न शर्तें केवल तभी लागू होती हैं, जब SignalHost ने उन पर स्पष्ट रूप से सहमति दी हो।

जब तक ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान अन्यथा न बताया गया हो, अनुबंध की भाषा जर्मन या अंग्रेज़ी है।

ये शर्तें कई भाषाओं में उपलब्ध कराई जाती हैं। आधिकारिक संस्करण वह है जो उस भाषा में है जिसमें अनुबंध संपन्न हुआ था; अन्यथा जर्मन संस्करण लागू होता है।

"खाता" का अर्थ है SignalHost पर किसी उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता।

"कंटेंट" का अर्थ है वह सब कुछ जो कोई उपयोगकर्ता SignalHost के माध्यम से अपलोड करता है, दर्ज करता है, बनाता है, संपादित करता है, जनरेट करता है, संग्रहीत करता है या प्रकाशित करता है।

इसमें विशेष रूप से टेक्स्ट, प्रॉम्प्ट, चित्र, वीडियो, ऑडियो, पात्रों के विवरण, नाम, लोगो और अन्य फ़ाइलें शामिल हैं।

"प्लान" का अर्थ है उपयोगकर्ता द्वारा चुना गया सशुल्क या निःशुल्क उपयोग मॉडल।

"सब्सक्रिप्शन" का अर्थ है किसी विशेष प्लान के उपयोग के लिए आवर्ती सशुल्क सब्सक्रिप्शन।

SignalHost के कुछ फ़ंक्शन के लिए खाता आवश्यक है। पंजीकरण के लिए आपका कानूनी रूप से वयस्क होना आवश्यक है।

आप पंजीकरण के समय पूर्ण और सही जानकारी देने तथा उसे अद्यतन रखने का वचन देते हैं।

आपको अपने लॉगिन विवरण गोपनीय रखने होंगे और उन्हें तृतीय पक्षों की पहुँच से सुरक्षित रखना होगा।

आप अपना खाता अन्य लोगों को नहीं सौंप सकते और न ही दूसरों को उसका उपयोग करने दे सकते हैं, जब तक कि आपके द्वारा चुने गए प्लान में मल्टी-यूज़र फ़ंक्शन का प्रावधान न हो।

आपके खाते के माध्यम से की गई सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, उस सीमा तक जहाँ तक आप उनके लिए उत्तरदायी ठहराए जा सकते हैं।

यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो, तो SignalHost को बिना देरी के सूचित करें।

B2B प्लान के अंतर्गत, संबंधित प्लान के अनुसार अतिरिक्त उपयोगकर्ता, कर्मचारी या अन्य अधिकृत व्यक्ति सक्षम किए जा सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी व्यावसायिक उपयोगकर्ता की है कि वे व्यक्ति लागू उपयोग की शर्तों का पालन करें।

जहाँ SignalHost फ़्री प्लान या निःशुल्क ट्रायल प्रदान करता है, वहाँ पंजीकरण सफल होने और संबंधित खाता सक्षम किए जाने पर अनुबंध अस्तित्व में आता है।

वेबसाइट पर प्लान की प्रस्तुति अपने आप में कोई बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है।

ऑर्डर प्रक्रिया पूरी करके आप अनुबंध करने का एक बाध्यकारी प्रस्ताव देते हैं।

अनुबंध तब बनता है जब SignalHost ऑर्डर की पुष्टि करता है या बुक की गई सेवा सक्षम करता है, जब तक कि ऑर्डर प्रक्रिया में अन्यथा न बताया गया हो।

उपभोक्ताओं के साथ अनुबंधों के लिए ऑर्डर प्रक्रिया वैधानिक आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार की गई है।

ऑर्डर देने से पहले हम आपको विशेष रूप से मूल्य, बिलिंग अवधि, सेवा की आवश्यक विशेषताएँ और, जहाँ लागू हो, अनुबंध की अवधि और रद्दीकरण की शर्तें दिखाते हैं।

जिस बटन से सशुल्क अनुबंध संपन्न होता है, उस पर कानून की आवश्यकता के अनुसार स्पष्ट लेबल लगा होता है।

अनुबंध बनने के बाद आपको अपने ऑर्डर की इलेक्ट्रॉनिक पुष्टि प्राप्त हो सकती है।

सेवा का वास्तविक दायरा बुक किए गए प्लान पर निर्भर करता है।

कोई प्लान विशेष रूप से निम्नलिखित के संबंध में सीमित हो सकता है:

• उपयोगकर्ताओं या सीटों की संख्या
• उपयोग या रेट सीमाएँ
• स्टोरेज स्पेस
• API या ऑटोमेशन फ़ंक्शन
• सपोर्ट का स्तर

SignalHost फ़ंक्शन को विकसित कर सकता है, सुधार सकता है, बदल सकता है या उन्हें तुलनीय फ़ंक्शन से प्रतिस्थापित कर सकता है।

अनिवार्य वैधानिक उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं। जहाँ निरंतर आधार पर प्रदान किए जाने वाले किसी डिजिटल उत्पाद में महत्वपूर्ण बदलाव किया जाता है, वहाँ उपभोक्ता के वैधानिक अधिकार लागू होते हैं।

कुछ फ़ंक्शन तृतीय पक्षों द्वारा संचालित तकनीकी सेवाओं, होस्टिंग प्रदाताओं, भुगतान सेवा प्रदाताओं या अन्य इंटरफ़ेस पर निर्भर हो सकते हैं।

इसलिए तृतीय पक्षों के कुछ फ़ंक्शन की उपलब्धता ऐसी परिस्थितियों पर निर्भर हो सकती है जो SignalHost के नियंत्रण से बाहर हैं।

सशुल्क प्लान आवर्ती सब्सक्रिप्शन के रूप में पेश किए जा सकते हैं।

आप अपने द्वारा चुनी गई बिलिंग अवधि के लिए ऑर्डर प्रक्रिया में बताया गया मूल्य चुकाते हैं।

जहाँ SignalHost निःशुल्क ट्रायल अवधि प्रदान करता है, वहाँ ट्रायल शुरू होने पर सशुल्क अनुबंध संपन्न हो जाता है। ट्रायल की अवधि के दौरान सेवा निःशुल्क है।

यदि ट्रायल समाप्त होने से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं किया जाता, तो यह स्वचालित रूप से सशुल्क सब्सक्रिप्शन के रूप में जारी रहता है और पहला भुगतान ट्रायल समाप्त होने के दिन देय हो जाता है। ट्रायल की अवधि, उसके बाद लागू होने वाला मूल्य और पहले भुगतान की तारीख ऑर्डर देने से पहले बताई जाती है।

ट्रायल को उसके समाप्त होने से पहले किसी भी समय रद्द किया जा सकता है, उसी रद्दीकरण फ़ंक्शन से जो सशुल्क सब्सक्रिप्शन के लिए है। ऐसी स्थिति में कोई भुगतान नहीं लिया जाता।

ट्रायल प्रति खाता एक बार उपलब्ध है।

भुगतान ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान दिए गए भुगतान सेवा प्रदाता के माध्यम से किया जाता है।

प्लान के अनुसार, बिलिंग मासिक, वार्षिक या किसी अन्य बताए गए अंतराल पर हो सकती है।

जहाँ ऑर्डर प्रक्रिया में ऐसा बताया गया हो, वहाँ सब्सक्रिप्शन सहमत बिलिंग अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत होता है, जब तक कि उसे समय पर रद्द न किया जाए।

उपभोक्ताओं पर लागू अनुबंध की अवधि और रद्दीकरण संबंधी वैधानिक नियम अप्रभावित रहते हैं।

आप अपने खाते में उपलब्ध फ़ंक्शन का उपयोग करके अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

जहाँ कानून की आवश्यकता हो, SignalHost उपभोक्ताओं को वैधानिक रद्दीकरण बटन सहित इलेक्ट्रॉनिक रद्दीकरण का विकल्प प्रदान करता है।

प्रभावी रद्दीकरण के बाद, सशुल्क प्लान सामान्यतः पहले से भुगतान की गई बिलिंग अवधि के अंत तक उपलब्ध रहता है, जब तक कि कानून या अनुबंध में अन्यथा प्रावधान न हो।

पहले से चुकाए गए शुल्क सामान्यतः वापस नहीं किए जाते, यदि संबंधित बिलिंग अवधि के लिए सेवा अनुबंध के अनुसार प्रदान की गई हो और रिफ़ंड का कोई वैधानिक अधिकार मौजूद न हो।

अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

आपके द्वारा अपलोड किए गए कंटेंट पर आपके अधिकार आपके पास बने रहते हैं, उस सीमा तक जहाँ तक वे अधिकार वास्तव में आपके हैं।

आप SignalHost को सहमत सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक गैर-अनन्य अधिकार प्रदान करते हैं: आपके कंटेंट को तकनीकी रूप से संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने और संसाधित करने, उसे इसमें शामिल तकनीकी सेवा प्रदाताओं को भेजने, और अन्यथा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए जितना आवश्यक हो उतना उसका उपयोग करने का अधिकार।

SignalHost अपने स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता कंटेंट प्रकाशित नहीं करेगा, जब तक कि अलग से सहमति या कोई अन्य कानूनी आधार मौजूद न हो।

आप यह आश्वासन देते हैं कि SignalHost पर कंटेंट अपलोड करने और उसे प्लेटफ़ॉर्म के भीतर संसाधित करवाने के लिए आवश्यक सभी अधिकार आपके पास हैं।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप SignalHost को तृतीय पक्षों के ऐसे उचित दावों के विरुद्ध क्षतिपूर्ति देते हैं, जो इस कारण उत्पन्न होते हैं कि आपने गैरकानूनी कंटेंट अपलोड, संसाधित या प्रकाशित किया या आपके पास आवश्यक अधिकार नहीं थे।

यह वहाँ लागू नहीं होता जहाँ उल्लंघन के लिए SignalHost स्वयं उत्तरदायी है।

जहाँ इन शर्तों, लागू कानून या वैध सुरक्षा हितों का उल्लंघन होता है, वहाँ SignalHost उचित उपाय कर सकता है। इनमें शामिल हो सकते हैं:

• अलग-अलग कंटेंट हटाना
• अलग-अलग फ़ंक्शन प्रतिबंधित करना
• अस्थायी निलंबन
• स्थायी निलंबन
• खाते की समाप्ति
• कुछ प्लान या फ़ंक्शन तक पहुँच प्रतिबंधित करना

SignalHost कंटेंट हटा सकता है या पहुँच प्रतिबंधित कर सकता है, जहाँ कानूनी कर्तव्यों का पालन करने के लिए ऐसा करना आवश्यक हो।

गंभीर उल्लंघनों या तात्कालिक सुरक्षा जोखिमों की स्थिति में, निलंबन बिना पूर्व चेतावनी के हो सकता है।

जहाँ कानून की आवश्यकता हो, SignalHost उपयोगकर्ता के हितों और उल्लंघन की प्रकृति व गंभीरता को ध्यान में रखता है।

SignalHost प्लेटफ़ॉर्म को यथासंभव उपलब्ध रखने का प्रयास करता है।

निरंतर या निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जाती, जब तक कि किसी प्लान या अलग समझौते में स्पष्ट रूप से इसका वादा न किया गया हो।

SignalHost रखरखाव, अपडेट और तकनीकी बदलाव कर सकता है।

तृतीय पक्षों, होस्टिंग सेवाओं, भुगतान सेवा प्रदाताओं या अन्य बाहरी इंटरफ़ेस को प्रभावित करने वाली रुकावटें या प्रतिबंध अलग-अलग फ़ंक्शन की उपलब्धता को प्रभावित कर सकते हैं।

"बीटा", "प्रीव्यू", "प्रायोगिक" या इसी तरह चिह्नित फ़ंक्शन सीमित, त्रुटिपूर्ण या केवल अस्थायी रूप से उपलब्ध हो सकते हैं।

अनुबंध बनने के समय दिखाए गए मूल्य लागू होते हैं।

जहाँ आवश्यक हो, कर और शुल्क ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान दिखाए जाते हैं।

उपभोक्ताओं को मूल्य वैधानिक VAT सहित दिखाए जाते हैं, जहाँ VAT देय हो।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, ऑर्डर प्रक्रिया या अनुबंध में बताए गए मूल्य लागू होते हैं, साथ में कोई भी लागू VAT।

भुगतान में देरी की स्थिति में, SignalHost वैधानिक प्रावधानों के अनुसार सशुल्क फ़ंक्शन तक पहुँच प्रतिबंधित या निलंबित कर सकता है।

आपके वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

भुगतान बाहरी भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं।

भुगतान प्रसंस्करण पर संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता की पूरक शर्तें लागू हो सकती हैं।

उपभोक्ताओं को सामान्यतः विदड्रॉल का वैधानिक अधिकार प्राप्त होता है, जब तक कि कोई वैधानिक अपवाद लागू न हो।

विवरण परिशिष्ट 1 में विदड्रॉल संबंधी निर्देशों में दिया गया है।

डिजिटल सेवाओं के लिए, कोई उपभोक्ता कुछ वैधानिक शर्तों के अंतर्गत यह अनुरोध कर सकता है कि SignalHost विदड्रॉल अवधि समाप्त होने से पहले अनुबंध का निष्पादन शुरू कर दे।

इसके लिए कानून द्वारा निर्धारित स्पष्ट घोषणाओं और पुष्टियों की आवश्यकता हो सकती है।

जहाँ SignalHost डिजिटल कंटेंट प्रदान करता है, वहाँ विदड्रॉल के अधिकार के समाप्त होने पर डिजिटल कंटेंट से संबंधित वैधानिक शर्तें लागू हो सकती हैं।

SignalHost ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आवश्यक जानकारी और सहमतियाँ प्राप्त करेगा।

उपभोक्ताओं के लिए, डिजिटल उत्पादों और डिजिटल सेवाओं की अनुरूपता और दोषों के लिए दायित्व से संबंधित वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, दोषों की स्थिति में वैधानिक अधिकार इन शर्तों में निर्धारित सीमाओं के साथ लागू होते हैं, जहाँ तक वे सीमाएँ कानूनी रूप से अनुमत हैं।

SignalHost निम्नलिखित क्षति के लिए असीमित रूप से उत्तरदायी है:

• जो जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुई हो
• जो जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को हुई चोट से उत्पन्न हुई हो
• जो अनिवार्य वैधानिक दायित्व के अंतर्गत आती हो, विशेष रूप से उत्पाद दायित्व अधिनियम (Product Liability Act) के अंतर्गत
• उस सीमा तक जहाँ तक स्पष्ट रूप से दी गई किसी गारंटी में ऐसा प्रावधान हो

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के प्रति, SignalHost हल्की लापरवाही के लिए केवल तभी उत्तरदायी है जब किसी आवश्यक संविदात्मक कर्तव्य का उल्लंघन हुआ हो।

ऐसी स्थिति में दायित्व इस प्रकार के अनुबंध के लिए विशिष्ट, पूर्वानुमेय क्षति तक सीमित है।

उपभोक्ताओं के प्रति, दायित्व संबंधी वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं।

इन शर्तों में दी गई दायित्व की सीमाएँ वहाँ लागू नहीं होतीं जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता कानून कुछ और कहता है।

SignalHost प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से किसी विशेष व्यावसायिक या सामाजिक परिणाम की कोई गारंटी नहीं देता।

विशेष रूप से, राजस्व, बचत या किसी अन्य व्यावसायिक परिणाम के बारे में कोई गारंटी नहीं दी जाती।

स्वयं प्लेटफ़ॉर्म पर सभी अधिकार, जिनमें सॉफ़्टवेयर, यूज़र इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, लोगो, डेटाबेस, तकनीकी अवधारणाएँ और अन्य घटक शामिल हैं, SignalHost या संबंधित अधिकार धारकों के पास रहते हैं।

अनुबंध की अवधि के लिए आपको अपने द्वारा बुक किए गए प्लान के अनुसार SignalHost का उपयोग करने का एक साधारण, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार प्राप्त होता है।

SignalHost के उपयोग से सॉफ़्टवेयर पर कोई स्वामित्व या अन्य अधिकार आपको हस्तांतरित नहीं होते।

यदि आप स्वेच्छा से SignalHost को फ़ीडबैक या सुधार के सुझाव देते हैं, तो SignalHost उनका उपयोग अपने उत्पादों को आगे विकसित करने के लिए कर सकता है, जब तक कि आपके अनिवार्य अधिकार इसमें बाधक न हों।

SignalHost इन शर्तों में बदलाव कर सकता है, जहाँ कानून में बदलाव, तकनीकी विकास, प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव या अन्य वस्तुनिष्ठ रूप से उचित कारणों से ऐसा करना आवश्यक हो।

उपभोक्ताओं के प्रति, संविदात्मक शर्तों में बदलाव के लिए वैधानिक आवश्यकताएँ लागू होती हैं।

कोई भी बदलाव ऐसे तरीके से नहीं किया जाएगा जिसकी कानून अनुमति नहीं देता।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के प्रति, बदलावों की सूचना उचित अग्रिम समय के साथ दी जा सकती है।

जहाँ सहमति आवश्यक हो, वह तदनुसार प्राप्त की जाएगी।

आप अपना खाता समाप्त कर सकते हैं, जब तक कि वैधानिक या संविदात्मक प्रावधान अन्यथा न कहें।

महत्वपूर्ण कारण से बिना नोटिस के समाप्त करने का दोनों पक्षों का अधिकार अप्रभावित रहता है। महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब मौजूद हो सकता है जब उपयोगकर्ता:

• इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करता है
• प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अवैध कंटेंट फैलाता है
• भुगतान संबंधी धोखाधड़ी करता है
• सुरक्षा तंत्रों में हेरफेर करता है
• बार-बार उपयोग की सीमाओं को दरकिनार करता है
• प्लेटफ़ॉर्म का गंभीर दुरुपयोग करता है

अनुबंध समाप्त होने पर, सशुल्क फ़ंक्शन का उपयोग करने का अधिकार भी सामान्यतः उसी के साथ समाप्त हो जाता है।

जहाँ कानून या तकनीक इसकी व्यवस्था करती है, वहाँ आप उचित अवधि के भीतर अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

अनुबंध समाप्त होने के बाद, SignalHost खाते और संग्रहीत डेटा मिटा सकता है, जब तक कि डेटा को सुरक्षित रखने के वैधानिक कर्तव्य लागू न हों।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है, जिसमें माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन (UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods) शामिल नहीं है।

उपभोक्ताओं के लिए भी जर्मन कानून लागू होता है, बशर्ते इससे वह सुरक्षा समाप्त न हो जो उस देश के अनिवार्य प्रावधान प्रदान करते हैं जहाँ उपभोक्ता का सामान्य निवास है।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, SignalHost के पंजीकृत कार्यालय को क्षेत्राधिकार के स्थान के रूप में सहमत किया जाता है, उस सीमा तक जहाँ तक कानून अनुमति देता है।

उपभोक्ताओं के संबंध में, क्षेत्राधिकार से संबंधित वैधानिक नियम लागू होते हैं।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान पूर्णतः या आंशिक रूप से अमान्य है या हो जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है।

अमान्य प्रावधान के स्थान पर वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं।

आप अनुबंध बनने से पहले इन शर्तों और संविदात्मक शर्तों को देख सकते हैं और उन्हें पुनः प्रस्तुत किए जा सकने वाले रूप में सहेज सकते हैं।

जहाँ इन शर्तों के कुछ प्रावधान अनिवार्य वैधानिक प्रावधानों, विशेष रूप से उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों, से टकराते हैं, वहाँ अनिवार्य वैधानिक प्रावधान प्रभावी होते हैं।

आपको बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध से विदड्रॉल करने का अधिकार है। विदड्रॉल अवधि अनुबंध संपन्न होने के दिन से चौदह दिन है।

अपने विदड्रॉल के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें — Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, hello@algorithmo.de — इस अनुबंध से विदड्रॉल करने के अपने निर्णय के बारे में एक स्पष्ट वक्तव्य के माध्यम से सूचित करना होगा। आप परिशिष्ट 2 में दिए गए नमूना विदड्रॉल फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करना आपके लिए अनिवार्य नहीं है।

विदड्रॉल की समय-सीमा का पालन करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप विदड्रॉल अवधि समाप्त होने से पहले विदड्रॉल के अधिकार के प्रयोग से संबंधित अपनी सूचना भेज दें।

यदि आप इस अनुबंध से विदड्रॉल करते हैं, तो हम आपसे प्राप्त सभी भुगतान, जिनमें डिलीवरी की लागत भी शामिल है, बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से चौदह दिनों के भीतर आपको लौटा देंगे जिस दिन हमें विदड्रॉल के आपके निर्णय की सूचना मिली।

यह धनवापसी हम उसी भुगतान माध्यम से करेंगे जिसका उपयोग आपने मूल लेनदेन के लिए किया था, जब तक कि आपने स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न दी हो; किसी भी स्थिति में, इस धनवापसी के कारण आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यदि आपने अनुरोध किया था कि सेवा विदड्रॉल अवधि के दौरान शुरू हो, तो आपको हमें एक ऐसी राशि का भुगतान करना होगा जो, अनुबंध के पूर्ण दायरे की तुलना में, उस समय तक प्रदान की गई सेवा के अनुपात में हो जब तक आपने हमें इस अनुबंध से अपने विदड्रॉल की सूचना दी।

किसी भौतिक माध्यम पर प्रदान न किए गए डिजिटल कंटेंट के लिए, विदड्रॉल का अधिकार वैधानिक शर्तों के अंतर्गत समय से पहले समाप्त हो सकता है, यदि:

• आपने स्पष्ट रूप से सहमति दी है कि हम विदड्रॉल अवधि समाप्त होने से पहले अनुबंध का निष्पादन शुरू करें, और
• आपने पुष्टि की है कि आप जानते हैं कि यह सहमति देकर, निष्पादन शुरू होते ही आप अपना विदड्रॉल का अधिकार खो देते हैं।

विशिष्ट शर्तें ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान वैधानिक आवश्यकताओं के अनुरूप लागू की जाती हैं।