শর্তাবলি
সেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ আপডেট
এই শর্তাবলি SignalHost-এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এগুলো মেনে নেন। গ্রহণযোগ্য ব্যবহার, দায় এবং প্রত্যাহার সংক্রান্ত অংশগুলো বিশেষ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — বাস্তবে এগুলোই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
1.সেবাদাতা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
সেবাদাতা
এই সাধারণ শর্তাবলি ("শর্তাবলি") অনলাইন প্ল্যাটফর্ম SignalHost-এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা পরিচালনা করে Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, জার্মানি, ইমেইল hello@algorithmo.de, ফোন +49 211 94624337 — নিচে যাকে "SignalHost", "আমরা", "আমাদের" বা "সেবাদাতা" বলা হয়েছে।
অনুমোদিত প্রতিনিধি, বাণিজ্যিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্তির তথ্য এবং ভ্যাট শনাক্তকরণ নম্বরসহ সেবাদাতার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের আইনি নোটিশতে দেওয়া আছে।
চুক্তির বিষয়বস্তু
SignalHost একটি ইন্টারনেট-ভিত্তিক সফটওয়্যার-অ্যাজ-আ-সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবহারকারীরা signalhost.io ঠিকানায় ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে ব্যবহার করেন।
আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যান অনুযায়ী নিম্নলিখিত ফাংশনগুলো উপলব্ধ থাকতে পারে:
- একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- আপনার নেওয়া প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ফাংশনগুলো ব্যবহারের সুযোগ
- SignalHost ভবিষ্যতে যেসব অতিরিক্ত ফাংশন দিতে পারে
প্রযোজ্যতা
SignalHost ব্যবহারের প্রতিটি চুক্তিতে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য, আপনি প্ল্যাটফর্মটি ভোক্তা হিসেবে ব্যবহার করুন অথবা বাণিজ্যিক, স্বনিযুক্ত বা অন্য কোনো পেশাগত উদ্দেশ্যে ("ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী") ব্যবহার করুন।
ভোক্তারা এর পাশাপাশি বাধ্যতামূলক আইনগত ভোক্তা সুরক্ষা বিধানের সুবিধাও পান।
কোনো ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর উপস্থাপিত ভিন্নতর শর্ত কেবল তখনই প্রযোজ্য হবে, যখন SignalHost সেগুলোতে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছে।
চুক্তির ভাষা
অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় অন্য কিছু উল্লেখ না থাকলে চুক্তির ভাষা জার্মান বা ইংরেজি।
এই শর্তাবলি একাধিক ভাষায় দেওয়া হয়। যে ভাষায় চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে, সেই ভাষার সংস্করণটিই প্রামাণ্য; অন্যথায় জার্মান সংস্করণ প্রযোজ্য।
2.সংজ্ঞা
অ্যাকাউন্ট
"অ্যাকাউন্ট" অর্থ SignalHost-এ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
কনটেন্ট
"কনটেন্ট" অর্থ এমন সবকিছু, যা একজন ব্যবহারকারী SignalHost-এর মাধ্যমে আপলোড করেন, প্রবেশ করান, তৈরি করেন, সম্পাদনা করেন, জেনারেট করেন, সংরক্ষণ করেন বা প্রকাশ করেন।
এর মধ্যে বিশেষভাবে অন্তর্ভুক্ত টেক্সট, প্রম্পট, ছবি, ভিডিও, অডিও, চরিত্রের বর্ণনা, নাম, লোগো এবং অন্যান্য ফাইল।
প্ল্যান
"প্ল্যান" অর্থ ব্যবহারকারীর বেছে নেওয়া পেইড বা ফ্রি ব্যবহার মডেল।
সাবস্ক্রিপশন
"সাবস্ক্রিপশন" অর্থ একটি নির্দিষ্ট প্ল্যান ব্যবহারের জন্য নিয়মিত পুনরাবৃত্ত পেইড সাবস্ক্রিপশন।
3.নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন
SignalHost-এর কিছু ফাংশনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। নিবন্ধনের জন্য আপনাকে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য দিতে এবং তা হালনাগাদ রাখতে আপনি অঙ্গীকারবদ্ধ।
লগইন তথ্য
আপনাকে আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার থেকে সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে হবে।
আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানে একাধিক ব্যবহারকারীর ফাংশন না থাকলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করতে বা অন্যদের তা ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।
অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, যতদূর পর্যন্ত সেগুলোর জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে SignalHost-কে জানান।
কোম্পানি অ্যাকাউন্ট
B2B প্ল্যানে সংশ্লিষ্ট প্ল্যান অনুযায়ী অতিরিক্ত ব্যবহারকারী, কর্মী বা অন্যান্য অনুমোদিত ব্যক্তিকে সক্রিয় করা যেতে পারে।
এই ব্যক্তিরা প্রযোজ্য ব্যবহারের শর্তাবলি মেনে চলছেন কি না, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর।
4.চুক্তি সম্পাদন
বিনামূল্যে ব্যবহার
SignalHost যেখানে ফ্রি প্ল্যান বা ফ্রি ট্রায়াল দেয়, সেখানে নিবন্ধন সফল হলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে চুক্তি সম্পাদিত হয়।
পেইড প্ল্যান
ওয়েবসাইটে প্ল্যানগুলোর উপস্থাপন নিজে কোনো বাধ্যকর প্রস্তাব নয়।
অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি চুক্তি সম্পাদনের একটি বাধ্যকর প্রস্তাব দেন।
SignalHost অর্ডারটি নিশ্চিত করলে বা নেওয়া সেবাটি সক্রিয় করলে চুক্তি সম্পাদিত হয়, যদি না অর্ডার প্রক্রিয়ায় অন্য কিছু বলা থাকে।
ভোক্তাদের জন্য অর্ডার প্রক্রিয়া
ভোক্তাদের সঙ্গে চুক্তির ক্ষেত্রে অর্ডার প্রক্রিয়াটি আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাজানো হয়েছে।
আপনি অর্ডার দেওয়ার আগে আমরা বিশেষভাবে মূল্য, বিলিং সময়কাল, সেবার প্রধান বৈশিষ্ট্য এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চুক্তির মেয়াদ ও বাতিলকরণের শর্ত দেখাই।
যে বাটনের মাধ্যমে একটি পেইড চুক্তি সম্পাদিত হয়, সেটি আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী স্পষ্টভাবে লেবেল করা থাকে।
নিশ্চিতকরণ
চুক্তি সম্পাদিত হওয়ার পর আপনি আপনার অর্ডারের একটি ইলেকট্রনিক নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন।
5.প্ল্যান ও সেবার পরিধি
প্ল্যান-নির্ভর ফাংশন
সেবার প্রকৃত পরিধি নির্ভর করে নেওয়া প্ল্যানের ওপর।
একটি প্ল্যান বিশেষভাবে নিম্নলিখিত বিষয়ে সীমিত হতে পারে:
- ব্যবহারকারী বা সিটের সংখ্যা
- ব্যবহার বা রেট সীমা
- স্টোরেজ স্পেস
- API বা অটোমেশন ফাংশন
- সাপোর্টের মাত্রা
সেবার পরিধিতে পরিবর্তন
SignalHost ফাংশনগুলো আরও বিকশিত, উন্নত বা পরিবর্তন করতে পারে, অথবা সেগুলোকে তুলনীয় ফাংশন দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে।
বাধ্যতামূলক আইনগত ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে। ধারাবাহিকভাবে সরবরাহ করা কোনো ডিজিটাল পণ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে ভোক্তার আইনগত অধিকার প্রযোজ্য হবে।
তৃতীয় পক্ষ
কিছু ফাংশন তৃতীয় পক্ষ পরিচালিত কারিগরি সেবা, হোস্টিং সেবাদাতা, পেমেন্ট সেবাদাতা বা অন্যান্য ইন্টারফেসের ওপর নির্ভর করতে পারে।
ফলে তৃতীয় পক্ষের কিছু ফাংশনের প্রাপ্যতা এমন পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে, যা SignalHost-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
6.সাবস্ক্রিপশন ও মেয়াদ
সাবস্ক্রিপশন
পেইড প্ল্যানগুলো নিয়মিত পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন হিসেবে দেওয়া হতে পারে।
আপনার বেছে নেওয়া বিলিং সময়কালের জন্য অর্ডার প্রক্রিয়ায় উল্লিখিত মূল্য আপনি পরিশোধ করবেন।
ফ্রি ট্রায়াল
SignalHost যেখানে বিনামূল্যে ট্রায়াল সময়কাল দেয়, সেখানে ট্রায়াল শুরু হওয়ার সময়েই পেইড চুক্তি সম্পাদিত হয়। ট্রায়ালের মেয়াদকালে সেবাটি বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড সাবস্ক্রিপশন হিসেবে চলতে থাকে এবং ট্রায়াল যেদিন শেষ হয় সেদিনই প্রথম পেমেন্ট প্রদেয় হয়। ট্রায়ালের দৈর্ঘ্য, এর পরের মূল্য এবং প্রথম পেমেন্টের তারিখ অর্ডার দেওয়ার আগেই জানানো হয়।
ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে যেকোনো সময় তা বাতিল করা যায়, পেইড সাবস্ক্রিপশনের মতো একই বাতিলকরণ ফাংশন ব্যবহার করে। সেক্ষেত্রে কোনো পেমেন্ট নেওয়া হয় না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই ট্রায়াল পাওয়া যায়।
বিলিং
অর্ডার প্রক্রিয়ায় দেওয়া পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়।
প্ল্যান অনুযায়ী বিলিং মাসিক, বার্ষিক বা অন্য কোনো উল্লিখিত ব্যবধানে হতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
অর্ডার প্রক্রিয়ায় যেখানে তা বলা আছে, সেখানে সময়মতো বাতিল না করা হলে সাবস্ক্রিপশন সম্মত বিলিং সময়কালের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য চুক্তির মেয়াদ ও বাতিলকরণ সংক্রান্ত আইনগত বিধান অক্ষুণ্ন থাকে।
বাতিলকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া ফাংশন ব্যবহার করে আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
আইনে যেখানে প্রয়োজন, সেখানে SignalHost ভোক্তাদের জন্য আইনগত বাতিলকরণ বাটনসহ একটি ইলেকট্রনিক বাতিলকরণের ব্যবস্থা রাখে।
সাবস্ক্রিপশনের সমাপ্তি
কার্যকরভাবে বাতিল করার পর, পেইড প্ল্যানটি সাধারণত ইতিমধ্যে পরিশোধিত বিলিং সময়কালের শেষ পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে, যদি না আইন বা চুক্তিতে অন্য কিছু বলা থাকে।
অর্থ ফেরত
সংশ্লিষ্ট বিলিং সময়কালে চুক্তি অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হলে এবং অর্থ ফেরতের কোনো আইনগত অধিকার না থাকলে, ইতিমধ্যে পরিশোধিত ফি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না।
বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে।
7.ব্যবহারকারীর কনটেন্টের অধিকার
আপনার মালিকানা
আপনার আপলোড করা কনটেন্টের ওপর আপনার অধিকার আপনারই থাকে, যতদূর পর্যন্ত সেই অধিকার প্রকৃতপক্ষে আপনার।
SignalHost-কে প্রদত্ত লাইসেন্স
সম্মত সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অ-একচেটিয়া অধিকার আপনি SignalHost-কে প্রদান করেন: আপনার কনটেন্ট কারিগরিভাবে সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন ও প্রক্রিয়া করা, সংশ্লিষ্ট কারিগরি সেবাদাতাদের কাছে তা প্রেরণ করা, এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু অন্যভাবে তা ব্যবহার করা।
এর বাইরে কোনো ব্যবহার নয়
পৃথক সম্মতি বা অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি না থাকলে SignalHost নিজের বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর কনটেন্ট প্রকাশ করবে না।
আপলোডের দায়িত্ব
আপনি নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে SignalHost-এ কনটেন্ট আপলোড করা এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করানোর জন্য প্রয়োজনীয় সকল অধিকার আপনার রয়েছে।
অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দায়মুক্তি
আইনে যতটুকু অনুমোদিত, ততটুকু পর্যন্ত আপনি SignalHost-কে তৃতীয় পক্ষের এমন ন্যায্য দাবি থেকে দায়মুক্ত রাখবেন, যা এই কারণে উদ্ভূত হয় যে আপনি বেআইনি কনটেন্ট আপলোড, প্রক্রিয়া বা প্রকাশ করেছেন অথবা আপনার প্রয়োজনীয় অধিকার ছিল না।
লঙ্ঘনের জন্য SignalHost নিজে দায়বদ্ধ হলে এটি প্রযোজ্য নয়।
8.গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি SignalHost আইনসম্মতভাবে এবং এই শর্তাবলি অনুযায়ী ব্যবহার করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। বিশেষ করে, আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:
- বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করা
- ম্যালওয়্যার আপলোড বা বিতরণ করা
- কারিগরি অবকাঠামোতে বিঘ্ন ঘটানো
- নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়া
- ব্যবহারের সীমা এড়িয়ে যাওয়া
- সেবাটির রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, যদি না আইন তা অনুমোদন করে
- স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ফাংশনের বাইরে স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস চালানো
- সম্মতি ছাড়া ডেটা স্ক্র্যাপ করা বা ব্যাপক পরিমাণে সংগ্রহ করা
- স্প্যাম বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ ছড়ানো
- বাধ্যতামূলক আইন লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট তৈরি করা
- পরিচয় জালিয়াতির জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- প্ল্যানের শর্তের পরিপন্থীভাবে লগইন তথ্য বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা
- কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানো বা তার চেষ্টা করা
9.মডারেশন ও স্থগিতকরণ
পদক্ষেপ
এই শর্তাবলি, প্রযোজ্য আইন বা বৈধ নিরাপত্তা স্বার্থ লঙ্ঘিত হলে SignalHost যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- নির্দিষ্ট কনটেন্ট সরানো
- নির্দিষ্ট ফাংশন সীমিত করা
- সাময়িক স্থগিতকরণ
- স্থায়ী স্থগিতকরণ
- অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি
- নির্দিষ্ট প্ল্যান বা ফাংশনে প্রবেশাধিকার সীমিত করা
আইনগত বাধ্যবাধকতা
আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন হলে SignalHost কনটেন্ট সরাতে বা প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারে।
জরুরি ক্ষেত্র
গুরুতর লঙ্ঘন বা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত করা হতে পারে।
স্বেচ্ছাচারী অপসারণ নয়
আইনে যেখানে প্রয়োজন, সেখানে SignalHost ব্যবহারকারীর স্বার্থ এবং লঙ্ঘনের ধরন ও গুরুত্ব বিবেচনায় নেয়।
10.প্রাপ্যতা ও রক্ষণাবেক্ষণ
প্রাপ্যতা
SignalHost প্ল্যাটফর্মটিকে যতটা সম্ভব সচল ও উপলব্ধ রাখতে কাজ করে।
কোনো প্ল্যান বা পৃথক চুক্তিতে স্পষ্টভাবে প্রতিশ্রুতি না দেওয়া হলে সার্বক্ষণিক বা নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
রক্ষণাবেক্ষণ
SignalHost রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট এবং কারিগরি পরিবর্তন করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বিভ্রাট
তৃতীয় পক্ষ, হোস্টিং সেবা, পেমেন্ট সেবাদাতা বা অন্যান্য বাহ্যিক ইন্টারফেসকে প্রভাবিত করে এমন বিভ্রাট বা সীমাবদ্ধতা নির্দিষ্ট কিছু ফাংশনের প্রাপ্যতা ব্যাহত করতে পারে।
বেটা ফাংশন
"বেটা", "প্রিভিউ", "পরীক্ষামূলক" বা অনুরূপভাবে চিহ্নিত ফাংশনগুলো সীমিত, ত্রুটিপূর্ণ বা কেবল সাময়িকভাবে উপলব্ধ হতে পারে।
11.মূল্য ও পেমেন্ট
মূল্য
চুক্তি সম্পাদনের সময় প্রদর্শিত মূল্য প্রযোজ্য।
প্রয়োজন হলে, কর ও শুল্ক অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় দেখানো হয়।
ভোক্তাদের জন্য মূল্য
ভ্যাট প্রযোজ্য হলে, ভোক্তাদের আইনগত ভ্যাটসহ মূল্য দেখানো হয়।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্য
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে অর্ডার প্রক্রিয়া বা চুক্তিতে উল্লিখিত মূল্য প্রযোজ্য, এর সঙ্গে প্রযোজ্য ভ্যাট (যদি থাকে) যুক্ত হবে।
বিলম্বিত পেমেন্ট
পেমেন্টে বিলম্ব হলে SignalHost আইনগত বিধান অনুযায়ী পেইড ফাংশনে প্রবেশাধিকার সীমিত বা স্থগিত করতে পারে।
আপনার আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে।
পেমেন্ট সেবাদাতা
বাহ্যিক পেমেন্ট সেবাদাতাদের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সম্পূরক শর্তাবলিও প্রযোজ্য হতে পারে।
12.ভোক্তাদের প্রত্যাহারের অধিকার
আইনগত প্রত্যাহারের অধিকার
কোনো আইনগত ব্যতিক্রম প্রযোজ্য না হলে, ভোক্তাদের সাধারণত একটি আইনগত প্রত্যাহারের অধিকার থাকে।
বিস্তারিত তথ্য সংযুক্তি ১-এর প্রত্যাহার নির্দেশিকায় দেওয়া আছে।
আগেভাগে সেবা প্রদান শুরু
ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট আইনগত শর্তে একজন ভোক্তা অনুরোধ করতে পারেন যে প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই SignalHost সেবা প্রদান শুরু করুক।
এর জন্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সুস্পষ্ট ঘোষণা ও নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
ডিজিটাল কনটেন্ট
SignalHost ডিজিটাল কনটেন্ট সরবরাহ করলে, প্রত্যাহারের অধিকার লোপ পাওয়ার ক্ষেত্রে ডিজিটাল কনটেন্টের জন্য নির্ধারিত আইনগত শর্তাবলি প্রযোজ্য হতে পারে।
SignalHost অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য ও সম্মতি সংগ্রহ করবে।
13.ত্রুটির ক্ষেত্রে আইনগত অধিকার
ভোক্তা
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে ডিজিটাল পণ্য ও ডিজিটাল সেবার চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্য এবং ত্রুটির দায় সংক্রান্ত আইনগত বিধান প্রযোজ্য।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনগত অধিকারগুলো এই শর্তাবলিতে বর্ণিত সীমাবদ্ধতাসহ প্রযোজ্য, যতদূর পর্যন্ত সেই সীমাবদ্ধতাগুলো আইনত অনুমোদিত।
14.দায়
সীমাহীন দায়
SignalHost নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য সীমাহীনভাবে দায়ী:
- যা ইচ্ছাকৃতভাবে বা গুরুতর অবহেলার মাধ্যমে ঘটানো হয়েছে
- যা জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি থেকে উদ্ভূত
- যা বাধ্যতামূলক আইনগত দায়ের আওতায় পড়ে, বিশেষ করে পণ্য দায় আইনের অধীনে
- যতদূর পর্যন্ত স্পষ্টভাবে প্রদত্ত কোনো গ্যারান্টিতে তা বলা আছে
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের প্রতি SignalHost সামান্য অবহেলার জন্য কেবল তখনই দায়ী, যখন কোনো অপরিহার্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘিত হয়েছে।
সেক্ষেত্রে দায় এই ধরনের চুক্তির জন্য সাধারণ ও পূর্বানুমেয় ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ভোক্তাদের প্রতি দায়
ভোক্তাদের প্রতি দায় সংক্রান্ত আইনগত বিধান প্রযোজ্য।
বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনে ভিন্ন কিছু বলা থাকলে এই শর্তাবলির দায় সীমাবদ্ধকরণ প্রযোজ্য হবে না।
বাণিজ্যিক ফলাফল
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে কোনো নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক বা সামাজিক ফলাফলের নিশ্চয়তা SignalHost দেয় না।
বিশেষ করে, রাজস্ব, সাশ্রয় বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক ফলাফলের বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
15.SignalHost-এর মেধাস্বত্ব
প্ল্যাটফর্মের অধিকার
সফটওয়্যার, ইউজার ইন্টারফেস, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, লোগো, ডেটাবেস, কারিগরি ধারণা এবং অন্যান্য উপাদানসহ প্ল্যাটফর্মের ওপর সকল অধিকার SignalHost বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের কাছেই থাকে।
ব্যবহারের অধিকার
চুক্তির মেয়াদকালে আপনি আপনার নেওয়া প্ল্যান অনুযায়ী SignalHost ব্যবহারের একটি সাধারণ, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য অধিকার পান।
কোনো হস্তান্তর নয়
SignalHost ব্যবহারের ফলে সফটওয়্যারের কোনো মালিকানা বা অন্য কোনো অধিকার আপনার কাছে হস্তান্তরিত হয় না।
ফিডব্যাক
আপনি স্বেচ্ছায় SignalHost-কে ফিডব্যাক বা উন্নতির পরামর্শ দিলে, SignalHost তার পণ্যগুলো আরও উন্নত করতে সেগুলো ব্যবহার করতে পারে, যদি না আপনার কোনো বাধ্যতামূলক অধিকার এতে বাধা দেয়।
16.ডেটা সুরক্ষা
SignalHost-এর সময়ে সময়ে প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।
SignalHost যেখানে কোনো ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে তা একজন নিয়ন্ত্রকের পক্ষে প্রক্রিয়াকরণ হিসেবে গণ্য হয়, সেখানে প্রয়োজন হলে একটি পৃথক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করা হবে।
17.B2B চুক্তিতে গোপনীয়তা
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সম্পর্কের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলো একে অপরের গোপন তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখতে এবং কেবল চুক্তি পালনের উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। এই বাধ্যবাধকতা এমন তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যা:
- সর্বজনবিদিত
- ইতিমধ্যে বৈধভাবে জানা ছিল
- কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বৈধভাবে পাওয়া গেছে
- স্বাধীনভাবে তৈরি করা হয়েছে
- আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রকাশ করতে হয়
18.এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন
সাধারণ
আইনের পরিবর্তন, কারিগরি অগ্রগতি, প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তন বা অন্যান্য বস্তুনিষ্ঠভাবে যুক্তিসঙ্গত কারণে প্রয়োজন হলে SignalHost এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারে।
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে চুক্তির শর্ত পরিবর্তনের আইনগত প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।
আইন অনুমোদন করে না এমনভাবে কোনো পরিবর্তন করা হবে না।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত সময় আগে নোটিশ দিয়ে পরিবর্তন জানানো যেতে পারে।
যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে সেই অনুযায়ী সম্মতি নেওয়া হবে।
19.অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি
আপনার পক্ষ থেকে সমাপ্তি
আইনগত বা চুক্তিগত বিধানে অন্য কিছু বলা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি ঘটাতে পারেন।
গুরুতর কারণে সমাপ্তি
নোটিশ ছাড়াই গুরুতর কারণে চুক্তির সমাপ্তি ঘটানোর উভয় পক্ষের অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে। বিশেষ করে গুরুতর কারণ বিদ্যমান থাকতে পারে, যদি ব্যবহারকারী:
- এই শর্তাবলি উল্লেখযোগ্যভাবে বা বারবার লঙ্ঘন করেন
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ কনটেন্ট ছড়ান
- পেমেন্ট জালিয়াতি করেন
- নিরাপত্তা ব্যবস্থায় কারসাজি করেন
- বারবার ব্যবহারের সীমা এড়িয়ে যান
- প্ল্যাটফর্মের উল্লেখযোগ্য অপব্যবহার করেন
সমাপ্তির পরিণাম
চুক্তি শেষ হলে পেইড ফাংশন ব্যবহারের অধিকারও সাধারণত শেষ হয়ে যায়।
আইন বা প্রযুক্তিতে যেখানে এর ব্যবস্থা আছে, সেখানে আপনি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন।
মুছে ফেলা
চুক্তি শেষ হওয়ার পর SignalHost অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে পারে, যদি না আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হয়।
20.কনটেন্ট এক্সপোর্ট ও ব্যাকআপ
SignalHost স্পষ্টভাবে কোনো স্থায়ী এক্সপোর্ট বা ব্যাকআপ ফাংশন না দিলে, গুরুত্বপূর্ণ কনটেন্ট ও ডেটা প্ল্যাটফর্মের বাইরে ব্যাকআপ রাখার দায়িত্ব আপনার। এটি বিশেষ করে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- আপনার আপলোড করা ফাইল
- প্ল্যাটফর্মে আপনার তৈরি করা কনটেন্ট
- কনফিগারেশন ও প্রজেক্ট ডেটা
- এক্সপোর্ট করা রিপোর্ট বা ডেটা এক্সট্র্যাক্ট
21.অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর)
SignalHost তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের এমন ঘটনার জন্য দায়ী নয়, যা সেবা প্রদানকে উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত করে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ
- যুদ্ধ
- মহামারি
- সরকারি পদক্ষেপ
- বড় পরিসরের ইন্টারনেট বিভ্রাট
- ক্লাউড বা হোস্টিং সেবাদাতার বিভ্রাট
- যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও সাইবার আক্রমণ
- অনিবার্য পরিস্থিতির অন্যান্য ঘটনা
বাধ্যতামূলক আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে।
22.দাবি সমন্বয় ও প্রতিধারণের অধিকার
আইন যতটুকু অনুমোদন করে, ততটুকু পর্যন্ত একজন ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী কেবল অবিসংবাদিত বা আদালত কর্তৃক চূড়ান্তভাবে নির্ধারিত দাবির বিপরীতেই দাবি সমন্বয় করতে পারেন।
আইন যতটুকু অনুমোদন করে, ততটুকু পর্যন্ত একজন ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী কেবল একই চুক্তিগত সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত পাল্টা দাবির ক্ষেত্রেই প্রতিধারণের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে আইনগত বিধান প্রযোজ্য।
23.অধিকার হস্তান্তর
আইন যতটুকু পর্যন্ত এই বিধিনিষেধ অনুমোদন করে, ততটুকু পর্যন্ত আপনি SignalHost-এর সম্মতি ছাড়া চুক্তির অধীন অধিকার ও বাধ্যবাধকতা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।
বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ন থাকে।
24.সমাপনী বিধান
প্রযোজ্য আইন
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয় চুক্তি সংক্রান্ত জাতিসংঘ কনভেনশন বাদে, ফেডারেল প্রজাতন্ত্রী জার্মানির আইন প্রযোজ্য।
ভোক্তাদের ক্ষেত্রেও জার্মান আইন প্রযোজ্য, তবে শর্ত থাকে যে এর ফলে ভোক্তা যে রাষ্ট্রে অভ্যাসগতভাবে বসবাস করেন, সেই রাষ্ট্রের বাধ্যতামূলক বিধান দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষা থেকে তিনি বঞ্চিত হবেন না।
এখতিয়ারের স্থান
আইন যতটুকু অনুমোদন করে, ততটুকু পর্যন্ত ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে SignalHost-এর নিবন্ধিত কার্যালয়কে এখতিয়ারের স্থান হিসেবে সম্মত করা হলো।
ভোক্তাদের ক্ষেত্রে এখতিয়ার সংক্রান্ত আইনগত বিধান প্রযোজ্য।
পৃথকযোগ্যতা
এই শর্তাবলির কোনো বিধান সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অকার্যকর হলে বা পরবর্তীতে অকার্যকর হয়ে গেলে, অবশিষ্ট বিধানগুলোর কার্যকারিতা অক্ষুণ্ন থাকে।
অকার্যকর বিধানের স্থলে আইনগত বিধান প্রযোজ্য হবে।
চুক্তির পাঠ্য
চুক্তি সম্পাদনের আগে আপনি এই শর্তাবলি ও চুক্তির শর্তগুলো দেখতে পারেন এবং পুনরুৎপাদনযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করতে পারেন।
বাধ্যতামূলক আইনের অগ্রাধিকার
এই শর্তাবলির কোনো বিধান বাধ্যতামূলক আইনগত বিধানের, বিশেষ করে ভোক্তা সুরক্ষা বিধানের, সঙ্গে সাংঘর্ষিক হলে বাধ্যতামূলক আইনগত বিধানই প্রাধান্য পাবে।
25.সংযুক্তি ১ — ভোক্তাদের জন্য প্রত্যাহার নির্দেশিকা
প্রত্যাহারের অধিকার
কোনো কারণ না দেখিয়ে চৌদ্দ দিনের মধ্যে এই চুক্তি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। প্রত্যাহারের সময়সীমা চুক্তি সম্পাদনের দিন থেকে চৌদ্দ দিন।
আপনার প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে, এই চুক্তি প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বিবৃতির মাধ্যমে আপনাকে আমাদের — Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, hello@algorithmo.de — জানাতে হবে। আপনি সংযুক্তি ২-এর নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে তা বাধ্যতামূলক নয়।
প্রত্যাহারের সময়সীমা রক্ষা করতে, প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত আপনার বার্তা পাঠিয়ে দেওয়াই যথেষ্ট।
প্রত্যাহারের পরিণাম
আপনি এই চুক্তি প্রত্যাহার করলে, আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত সকল পেমেন্ট, ডেলিভারির খরচসহ, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আমরা যেদিন অবহিত হই সেদিন থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেব।
এই অর্থ ফেরতের জন্য আমরা সেই একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করব, যা আপনি মূল লেনদেনে ব্যবহার করেছিলেন, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অন্য কিছুতে সম্মত হয়ে থাকেন; কোনো অবস্থাতেই এই অর্থ ফেরতের কারণে আপনাকে কোনো ফি দিতে হবে না।
আপনি যদি প্রত্যাহারের সময়সীমার মধ্যে সেবা শুরু করার অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে এই চুক্তি প্রত্যাহারের বিষয়ে আমাদের জানানো পর্যন্ত যতটুকু সেবা প্রদান করা হয়েছে, চুক্তির পূর্ণ পরিধির তুলনায় তার আনুপাতিক একটি অর্থ আপনাকে আমাদের পরিশোধ করতে হবে।
প্রত্যাহারের অধিকারের আগাম অবসান
কোনো বস্তুগত মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় না এমন ডিজিটাল কনটেন্টের ক্ষেত্রে, আইনগত শর্ত অনুযায়ী প্রত্যাহারের অধিকার আগেই লোপ পেতে পারে, যদি:
- আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন যে প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই আমরা চুক্তি পালন শুরু করব, এবং
- আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি জানেন, এই সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে চুক্তি পালন শুরু হলেই আপনি আপনার প্রত্যাহারের অধিকার হারাবেন।
নির্দিষ্ট শর্তগুলো আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অর্ডার প্রক্রিয়ার মধ্যে বাস্তবায়ন করা হয়।
26.সংযুক্তি ২ — নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম
আপনি চুক্তি প্রত্যাহার করতে চাইলে এই ফর্মটি পূরণ করে Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, hello@algorithmo.de ঠিকানায় ফেরত পাঠাতে পারেন।
"আমি এতদ্বারা নিম্নলিখিত সেবা প্রদানের জন্য আমার সম্পাদিত চুক্তি প্রত্যাহার করছি:"
- সেবা / প্ল্যান: ______________________
- অর্ডারের তারিখ: ______________________
- ভোক্তার নাম: ______________________
- ভোক্তার ঠিকানা: ______________________
- তারিখ: ______________________
- ভোক্তার স্বাক্ষর (কেবল এই ফর্মটি কাগজে জমা দেওয়া হলে): ______________________
এই পেজ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে?
hello@algorithmo.de ঠিকানায় লিখুন, আমরা উত্তর দেব। কোম্পানির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের আইনি নোটিশতে দেওয়া আছে।

